Сегодня записаться к врачу можно несколькими способами: звонком в регистратуру, при личном обращении в регистратуру, посредством информационного киоска, установленного в холле поликлиники, через Интернет. Эти преобразования стали возможны благодаря реализации регионального проекта «Развитие системы оказания первичной медико-санитарной помощи» нацпроекта «Здравоохранение» и внедрению в работу медицинских учреждений бережливых технологий.
Пожалуй, самый простой способ попасть к врачу – записаться на прием через Интернет. Удобный интерфейс и простота порталов дают возможность даже неопытным пользователям компьютера с легкостью воспользоваться данной услугой. Самостоятельно записаться можно через Портал государственных услуг Ставропольского края, Единый портал здравоохранения Ставропольского края (www.zdrav26.ru).
На сегодняшний день появилась возможность оформлять талоны на повторный прием и направления на клинико-лабораторную диагностику непосредственно из кабинета врача.
Различные способы обращения за талонами обеспечивают доступность предварительной записи и значительно снижают нагрузку на регистратуру медицинской организации.
В настоящее время доля записей к врачу через Интернет и инфомат составляет порядка 87%.
Министерство здравоохранения Ставропольского края напоминает, что в случае необходимости отмены визита к врачу, если запись произведена через Интернет, это также легко сделать. Освобождая таким образом талон, у других пациентов появляется возможность попасть к специалисту.
Кроме того, важно приходить на прием ко времени, указанному в талоне.